Apogee

我的電話禮儀還蠻不錯，
每當電話響起，總可以聽到我客氣禮貌的應答，
有時安撫焦躁的誥樹人，有時安慰備誥憂心忡忡的老媽媽，
常自覺身兼心理輔導或諮商什麼的。

這種禮儀通常會帶來正面回饋，
例如前陣子因為耐心聽備誥媽媽訴苦，
而意外得知波麗士大人遍尋不著的備誥行蹤，
但也會有令我頭疼的地方，
像某備誥因官司纏身與妻子爭吵，
屢來電哭訴並請求加快處理案件，
我花了好多時間（邊打速偵）邊安慰他，
某次赫然發現案件早已改分給學姐，
硬著頭皮請備誥找學姐溝通，
那位備誥過不久竟然又再度來電哭訴，
當我提醒他案件已改分，他還不小心漏口風說他知道是改分給誰。

都知道承辦人換人了還找我，
是之前心理輔導生效，還想續約嗎？！

前兩天有位誥樹人氣急敗壞來電質問，
強調他沒有飯醉、質疑為何船患他，
我剛巧記得他的案件，馬上回應內容，
客氣地表示我最近要處理他誥樹的案件，
請他來把原委說明得更清楚一點；
誥樹人放下心中大石，態度突然轉變，殷勤地問我姓名。
我回答說是承辦人懷古四物光，
誥樹人竟然追問我：
那麼，能夠請問芳名嗎？

我的菜市場名並不芬芳，
對方也不是我唸研究所時超帥的空軍學長，
被他這樣問，雞皮疙瘩瞬間爬起來，全身「嘎冷筍」。
我靈機一動，轉個彎說我姓林，我是林四物光，
然後想盡辦法不失禮貌，用光速掛掉這通電話，
喝了一大口水壓驚，然後在心中仔細思考：
或許，我的應對方式應該要做點改變了........